Wir alle neigen dazu, ab und zu unser Passwort zu vergessen, besonders wenn es so viele Websites gibt, auf denen man sich anmeldet und unterschiedliche Passwörter für verschiedene Websites verwendet. Sie sind also nicht allein, wenn Sie Ihr Gmail.com-Passwort vergessen haben.
Glücklicherweise ist es keine große Sache, Ihr Passwort zurückzusetzen und erneut auf Ihr Konto zuzugreifen. Google Mail empfängt viele solcher Anfragen und hat daher einen Assistenten erstellt, der Sie durch den gesamten Vorgang führt. Schauen wir uns das genauer an.
Verwenden des Assistenten zum Zurücksetzen des Passworts
Wenn Sie bereits ein Google-Mail-Konto verwenden, wissen Sie, wie Sie sich anmelden. Gehen Sie zur Anmeldeseite und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein.
Im nächsten Schritt fragt Google nach Ihrem Passwort. Suchen Sie nach dem “Passwort vergessen?”-Link und klicken Sie darauf.
Google-Mail-Assistent für vergessene Passwörter
Der Assistent von Google Mail führt Sie durch den Vorgang des Zurücksetzens Ihres Kennworts, wenn Sie Ihr Gmail.com-Passwort vergessen haben.
Dieser Assistent stellt Fragen basierend auf den Informationen, die Sie entweder zum Zeitpunkt der Anmeldung oder später bei der Sicherung Ihres Kontos angegeben haben.
Wir haben die meisten Fragen aufgelistet, die Google möglicherweise stellt.
Sie können jederzeit den Link “Andere Optionen wählen” verwenden, um zu einer anderen Überprüfungsmethode zu wechseln.
Option 1: Altes Passwort
Im ersten Schritt werden Sie von Google Mail aufgefordert, ein altes Kennwort einzugeben, das Sie möglicherweise in der Vergangenheit verwendet haben.
Wenn Sie sich an ein altes Passwort erinnern, können Sie es eingeben und auf Weiter klicken.
Jetzt werden Sie von Google Mail aufgefordert, die Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse anzugeben, die Sie zum Zeitpunkt der Anmeldung bei Google Mail angegeben haben.
Die meisten Menschen erinnern sich nicht an diese E-Mail-Adresse, wodurch dieser Schritt unbrauchbar wird. Suchen Sie nach einer anderen Möglichkeit zur Überprüfung.
Option 2: Telefonnummer
Als alternative Überprüfungsmethode fordert Google Mail Sie möglicherweise auf, Ihre Telefonnummer wie unten gezeigt einzugeben.
Sobald Sie dies tun, erhalten Sie einen Code, mit dem Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
Option 3: Verbundene Geräte
Wenn Sie Google auf Ihrem Smartphone oder Tablet verwenden, hat Google dieses Smartphone bereits mit Ihrem Google-Mail-Konto verbunden.
Bei einer der alternativen Überprüfungsmethoden sendet Google Ihnen möglicherweise eine Bestätigungsnachricht auf Ihrem Telefon oder fordert Sie auf, einen bestimmten Code auf Ihrem Telefon einzugeben, wie unten gezeigt:
Option 4: Sicherheitsfrage
Eine Sicherheitsfrage ist eine klassische Methode zur Überprüfung des Kontoinhabers.
Google fordert Sie möglicherweise auf, eine Sicherheitsfrage zu beantworten, die Sie zum Zeitpunkt der Anmeldung angegeben haben:
Option 5: Letzter Ausweg
Wenn alles andere fehlschlägt, bitten Sie den Google-Assistenten, Sie bezüglich der Wiederherstellung Ihres Kontos zu kontaktieren.
Wenn Sie alle Überprüfungsmethoden nicht bestanden haben, hat Google Mail Ihnen möglicherweise bereits angeboten, eine andere E-Mail-Adresse einzugeben, unter der Sie wie unten gezeigt für die Wiederherstellung Ihres Kontos kontaktiert werden können:
Dieser Vorgang kann einige Zeit dauern, ist jedoch derzeit Ihre einzige Option.
Klicken Sie auf den Link, um Ihr Google-Mail-Passwort zurückzusetzen
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