Warum sollen Sie die exakte Modellnummer Ihres Laptops und Ihres Smartphones kennen? Sollen Sie sich an den Support-Dienst des Herstellers wenden, werden Sie nach dieser Nummer gefragt. Die Modellnummer dient dem Zweck, die genaue Konfiguration Ihres konkreten Geräts zu identifizieren. Aber wo ist sie zu finden?
Die Modellnummer eines Laptops finden
Die meisten Laptops haben einen allgemeineren Modellnamen (der für Marketingzwecke verwendet wird) und eine Modellnummer. Hinter jedem Modellnamen (z. B.: Dell Inspiron 14 5000) stecken meistens mehrere technische Varianten. Manche Vertreter dieses Modells haben z. B. eine Grafikkarte von AMD, während andere auf Intel setzen.
Gerade aus diesem Grund werden Sie um die Modellnummer gebeten, wenn Sie sich an den Support-Dienst des Herstellers wenden. Der Support-Mitarbeiter muss genau wissen, welche Hardware Ihr konkreter Laptop hat.
Bei Laptops finden Sie diese Nummer normalerweise auf der Unterseite, genauer gesagt auf einem Sticker. Diesen Sticker sollen Sie auf keinen Fall entfernen.
Wie ist es denn bei Smartphones?
So finden Sie die Modellnummer eines Android-Smartphones (dieselben Schritte gelten auch für Android-Tablets):
- Die Einstellungen öffnen
Öffnen Sie die Einstellungen, indem Sie die obere Leiste nach unten ziehen und auf das Zahnrad tippen.
- Tippen Sie auf System
Das genaue Aussehen Ihres Menüs kann von unseren Screenshots abweichen, aber die Rubrik System gibt es immer. Tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Über das Telefon
Oben im Untermenü gibt es ein Item namens Über das Telefon.
- Erfahren Sie die Modellnummer Ihres Smartphones!
Sie müssen eventuell nach unten scrollen, um die genaue Modellbezeichnung Ihres Smartphones zu finden.
- Bonus: Die Seriennummer finden
Tippen Sie auf die Modellnummer, um die Seriennummer zu erfahren!
Es lohnt sich, die Modell- und die Seriennummer Ihres Smartphones irgendwo aufzuschreiben. Wenn das Gerät plötzlich kaputt geht, werden Sie dem Support-Dienst immer noch die Nummern mitteilen können.
Bildquelle: energepic.com / Pexels
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